INFORMACJE I REGULAMIN
STRONY TRANSAKCJI
Nabywcą w sklepie internetowym może być osoba fizyczna lub prawna,
która ukończyła 18 lat. Właścicielem sklepu
www.prezenty.polecam.org jest firma Feng-Luka - Dorota Jurkowska - ul.
Robotnicza 3, 72-100 Goleniów,zarejestrowana przez Burmistrza
Goleniowa w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 007567/04,
nr NIP 852-166-03-70, REGON 812720817.
OFERTA SKLEPU
Wszystkie towary znajdujące się na naszej stronie
www.prezenty.polecam.org posiadają cenę wyrażoną w polskich złotych(są
to ceny brutto).Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili
złożenia przez klienta zamówienia.Sklep www.prezenty.polecam.org
zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w
ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu
bądź wprowadzania w nich zmian.Wszystkie proponowane przez nas produkty
są najwyższej jakości i posiadają gwarancję producenta.
W sklepie www.prezenty.polecam.org znajdują się różnego rodzaju
herbaty rozdrobnione i sproszkowane,olejki kosmetyczne oraz suplementy
diety.Wszystkie nasze produkty są pochodzenia naturalnego i są
zaliczane do tak zwanych dietetycznych środków
spożywczych.Oznacza to,że mogą być bezpiecznie stosowane bez kontroli
lekarza,zgodnie z zaleceniami i dawkowaniem umieszczonym na polskiej
etykiecie.
ZAMÓWIENIA
Zamówienia przyjmowane są przez sklep internetowy, pocztę elektroniczną oraz telefonicznie.
Wysyłka następuje Pocztą Polską w ciągu 2-3 dni (za pobraniem) od
złożenia zamówienia lub w przypadku płatności przelewem w ciągu
3 dni od wpłynięcia pięniędzy na wskazany rachunek
bankowy.Zamówienia realizowane są na terenie całego kraju.Koszt
pobrania to około 15,00-30,00 złotych w zależności od wagi towaru.Paczki
wysyłamy zawsze przesyłką priorytetową.W przypadku braku towaru w
magazynie,Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym
wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Jeśli dokonacie Państwo zapłaty wcześniejszym przelewem na konto nr
45106000760000326000588772 koszt wysyłki wyniesie 12,00 złotych.
Dokładamy wszelkich starań aby Państwo dokonując u nas zakupów
mieli gwarancje bezpieczeństwa dotyczącą przechowywania powierzonych
nam danych osobowych.Dane Zamawiających wykorzystywane będą wyłącznie
do realizacji zamówień oraz przesyłania materiałów
reklamowych. Dane osobowe będą przechowywane w sposób
uniemożliwiający dostęp osobom trzecim zgodnie z ustawą z dnia 29
sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych(Dz. U nr 133 poz. 883).
REKLAMACJE I ZWROTY
Wszystkie reklamacje i zwroty należy wysyłać na adres: Feng-Luka,skr.poczt. nr 42,72-100 Goleniów.
Paczki wysyłane na inny adres lub paczki za pobraniem nie będą odbierane.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów
(Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi
przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w
terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.Prosimy o przysłanie
listem poleconym oświadczenia w formie pisemnej o rezygnacji z
zakupionego towaru,a następnie odesłanie nam zakupionego towaru w
stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów
użytkowania) z kopią oświadczenia.Prosimy o zabezpieczenie produktu
zwracanego tak, żeby nie uległ zniszczeniu. Zwrot należności za
zwrócone towary,nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania
zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym
na adres domowy.Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, ktore powstały podczas
transportu, będą uwzględniane tylko na podstawie protokołu
reklamacyjnego, spisanego z pracownikiem Poczty lub kurierem.
Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku "O szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego" określa
uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest
niezgodny z umową na wymianę na nowy. Reklamacje należy składać w
formie pisemnej na w/w adres firmy po uprzednim skontaktowniu się z
firmą Feng-Luka na adres e-mail:biuro@prezenty.polecam.org lub
telefonicznie pod nr 0501 494871. Wymiany dokonywane są nieodpłatnie
(zapewniamy zwrot kosztów poniesionych przez kupującego
związanych z dostarczeniem towaru do naszej firmy). 14 dni jest
terminem iążącym na ustosunkowanie się do żądania kupującego i nie
dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione. Jeśli zaistniały
okoliczności, w których kupujący nie może żądać wymiany albo
sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim
czasie lub gdy wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności,
konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może
odstąpić od umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową
jest nieistotna). Konsument traci uprawnienia do żądania wymiany towaru
do zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od
stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi
firmy Feng-Luka a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem
dwóch lat od wydania rzeczy.
Wymiana towaru wadliwego na nowy odbędzie się bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania
przez firmę Feng-Luka wadliwego towaru.
DODATKOWE INFORMACJE
W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.